Dasar Privasi 918kaya – Perlindungan Data Peribadi Anda

01 Pengenalan

918kaya ("Platform", "Kami", "Syarikat") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli dan pengguna platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan laman web https://918kaya.vu atau aplikasi mudah alih 918kaya.

Dokumen ini disediakan selaras dengan amalan terbaik perlindungan data dan merangkumi semua aspek pengendalian maklumat — daripada pengumpulan awal, penggunaan, penyimpanan, sehinggalah kepada hak anda untuk mengawal data tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan penuh dan memahaminya sebelum menggunakan platform kami.

Dengan terus menggunakan platform 918kaya selepas membaca Dasar Privasi ini, anda dianggap bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk memadam akaun anda.

02 Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

918kaya mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara amnya, data yang dikumpulkan terbahagi kepada tiga kategori utama:

A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen identiti rasmi anda.
• Tarikh lahir — untuk tujuan pengesahan had umur (18 tahun ke atas).
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit aktif.
• Kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk yang dienkripsi — kami tidak menyimpan kata laluan asal).
• Maklumat akaun bank atau dompet digital bagi tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti salinan MyKad atau pasport.
• Sebarang maklumat tambahan yang anda berikan semasa menghubungi sokongan pelanggan kami.

B. Maklumat Yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi peranti dan tetapan bahasa.
• Log aktiviti platform termasuk permainan yang dimainkan, masa s esi, nilai pertaruhan dan keputusan permainan.
• Data transaksi termasuk jumlah, masa dan kaedah pembayaran setiap deposit dan pengeluaran.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat Seksyen 6 untuk butiran lanjut).
• Maklumat peranti mudah alih termasuk model peranti dan pengecam unik peranti (Device ID) jika anda menggunakan aplikasi 918kaya.

C. Maklumat Daripada Pihak Ketiga

• Pengesahan identiti daripada penyedia perkhidmatan KYC yang diiktiraf.
• Maklumat pengesahan pembayaran daripada pembekal gateway pembayaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS.
• Data skrining anti pengubahan wang haram (AML) daripada penyedia perkhidmatan pematuhan yang berlesen.

03 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Berikut adalah jadual ringkas penggunaan data tersebut:

Secara khususnya, kami menggunakan data anda untuk memproses pendaftaran dan pengesahan akaun, membolehkan deposit dan pengeluaran yang selamat, mengesan dan mencegah penipuan atau pengubahan wang haram, menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan, menilai dan meningkatkan perkhidmatan platform secara berterusan, serta menghantar komunikasi berkaitan akaun dan promosi yang relevan (anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran bila-bila masa).

04 Perkongsian & Pendedahan Maklumat

918kaya tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan keuntungan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu:

• Pembekal Perkhidmatan: Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal gateway pembayaran, penyedia KYC dan penyedia infrastruktur awan yang membantu kami menjalankan operasi platform. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan mematuhi piawaian keselamatan data yang ditetapkan.
• Keperluan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa pengawal selia, agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
• Perlindungan Platform: Dalam kes penipuan yang disyaki, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan serius, kami berhak berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak berkuasa yang berkaitan untuk tujuan siasatan.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, tertakluk kepada notis kepada anda dan kesinambungan perlindungan yang sama.

05 Keselamatan & Perlindungan Data

918kaya melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi daripada akses tidak sah, kebocoran atau penyalahgunaan. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 918kaya dilindungi oleh protokol penyulitan SSL/TLS 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di seluruh dunia.
• Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan anda disimpan menggunakan algoritma hashing sehala yang kuat (bcrypt). Kami tidak boleh melihat kata laluan asal anda — hanya anda yang mengetahuinya.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Semua akaun disokong dengan ciri 2FA yang boleh diaktifkan untuk menambah lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
• Pemantauan Berterusan: Sistem keselamatan kami beroperasi 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti yang mencurigakan dalam masa nyata.
• Pematuhan PCI-DSS: Semua transaksi pembayaran dikendalikan melalui gateway yang mematuhi piawaian Keselamatan Data Industri Kad Pembayaran (PCI-DSS) tahap tertinggi.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang dibenarkan dan mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data pengguna, dan semua akses tersebut dilog dan dipantau.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan di dunia ini yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda turut mengambil langkah peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

06 Penggunaan Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 918kaya menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan dan menyajikan kandungan yang relevan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Wajib (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan akaun anda. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti masalah dan meningkatkan prestasi laman web.
• Kuki Fungsi (Functional Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami corak trafik laman web secara agregat dan tidak peribadi untuk tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform 918kaya.

07 Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

918kaya menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan pengawal selia yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh tambahan yang diperlukan oleh keperluan pengawal selia (biasanya 5–7 tahun selepas akaun ditutup).
• Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan dan AML.
• Log Aktiviti & Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Data Sokongan Pelanggan: Rekod perbualan sokongan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan peningkatan kualiti.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang anti pengubahan wang haram yang berkenaan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda. Untuk meminta pemadaman data anda lebih awal, sila hubungi pasukan sokongan kami (tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman segera dalam kes tertentu).

08 Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna platform 918kaya, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam masa yang munasabah: